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Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e
conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados
para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não
sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver
pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a
tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja
tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia,
eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela
Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são
habilitadas com P3P,
o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma
mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente
pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de
entrega e o valor total de seu pedido.
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
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Boleto bancário: |
Após a confirmação do pedido, uma ficha
de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor
total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência
bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos
notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. |
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Cartão de crédito: |
Havendo escolhido pagamento por cartão
de crédito, entraremos em contato com sua administradora para
obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e
liberado. |
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Débito OnLine: |
Se você tem conta no Itaú, este é o
método indicado. O pagamento é feito através do site do Itaú,
que será automaticamente exibido após a confirmação do seu
pedido. Forneça apenas o número da sua conta e a senha de
conveniência (de acesso ao home-banking) na janela de
entrada no site do Itaú e confirme a transferência do valor
indicado. |
Garantias
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes,
distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para
produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua
garantia, entre em
contato conosco.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos
valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido
remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens
invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação
ao pedido, devolva-o após avisar-nos por
e-mail ou telefone. Se for
comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em
contato conosco.
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